Solusi: Voucher Terpakai / Access Denied

 Jika Anda mengalami kendala saat memasukkan voucher dengan keterangan "Voucher Terpakai" atau "Access Denied", hal ini biasanya disebabkan oleh fitur MAC Acak (Random MAC) pada pengaturan HP Anda.

​Agar koneksi kembali lancar, silakan ubah pengaturan ke MAC Perangkat dengan langkah berikut:

​Langkah-langkah Mengubah MAC Perangkat:

​Buka menu Pengaturan/Settings di HP Anda.

​Pilih menu Koneksi atau Wi-Fi.

​Klik pada nama Wi-Fi (Nama ISP Anda) yang sedang terhubung atau tersimpan.

​Cari menu Privasi (Privacy).

​Ubah pengaturan dari Gunakan MAC Acak menjadi Gunakan MAC Perangkat.

​Matikan Wi-Fi sebentar, lalu nyalakan kembali dan coba login lagi.

​Catatan: Menggunakan MAC Perangkat memastikan sistem kami mengenali voucher Anda dengan stabil di satu perangkat yang sama. Jika kendala berlanjut, silakan hubungi admin.